ギスギスした職場はなぜ変わらないのか

bonlifeです。サブタイトルの『たった一人からでも始められる「職場活性化」の方法』に釣られて読んでみました。

ギスギスした職場はなぜ変わらないのか たった一人からでも始められる「職場活性化」の方法 (Nanaブックス)

なんともはや実践的。使える本。要点を勝手にまとめるとこんな感じかな。

• (制度だけでなく)風土を変える
• 風土改革 7つのフレームワーク
  1. 「カベ」を低くする
  2. 「情報」の流れと中身を変える
  3. 人の「見方」を変える
  4. 思いをネットワークで「共有」する
  5. やり取りの「方向」を変える
  6. 「制約条件」を疑ってみる
  7. 「個の主体性」を疑ってみる
• 対話・議論をする場を設ける
• 「自分が変わる」→「周囲の人が変わる」

具体的に何をしたら良いのか、についてかなり詳細に書いてあります。「会議の司会を当番制にする」とか『「指示・命令」「意見」「感想」を明確にする』とかとか。興味ある人は読んでみてくださいませ。
なるほどな、と思ったのは、著者が「推進組織を作らない」という方針を貫いていたこと。やりたい人がやることが一番大切なんでしょうね。うちの会社では組織化して推進してますが、人によって本気度が違いそうですし。後、無記名のアンケートより「対話」という形で議論した方が良い、という点も納得。無記名だと、アンケートの回答に対して突っ込んだヒアリングが出来ないので、対策をし辛いですしね。回答したってどうせ何も変わらないよ…って空気が蔓延してしまう罠。
一番ビックリしたのは、ここで提案されているほとんどのことが、うちの会社ですでに仕組みになっていたり、部分的に実践されているということ。職場活性化に本気で取り組んでいる会社なんだな、と再認識しましたよ。それでも職場からギスギス感がなくならないのはなぜでしょう。ううむ…。まずは「自分が変わる」から始めて、いつかは風土改革を常態化させたいところですね！